União!

Vencer!

Vendedores...ARGH???

Em minhas palestras um tema recorrente é o preconceito que o vendedor sofre, inclusive tenho visto profissionais mudando até o nome da atividade para Consultor de vendas.

Ora ora, vamos analisar os seguintes pontos na sua vida pessoal:

• Por um acaso quando você sai de casa, sai mal vestido(a)? Sai com mau cheiro? Mau hálito ou sujo(a)?
• Em sua vida procura não ter objetivo muito menos metas?
• Quando algum amigo(a), familiar ou paquera te telefonam e você não pode atender você os esquece?
• Você costuma se atrasar aos encontros?
• Procura ser antipático o tempo todo?

 Agora na vida profissional:

• Quanto está em uma reunião de trabalho fala errado e/ou se compromete com algo que sabe que não irá cumprir?
• Costuma faltar ao trabalho?
• Procura fazer sempre as coisas de forma errada e gerando re-trabalho?

Agora vamos ao ponto crucial querido visitante, você respondeu 4 ou mais negativas às perguntas acima?

Portanto meu caro e minha cara, você é um VENDEDOR NATO!!

Todos nós somos vendedores! Vendemos nossa imagem, nosso carisma, nossa competência, nossa força de trabalho e o nosso profissionalismo!

Lembre-se que a todo momento estamos sendo observados pelos outros e por nós mesmos, sempre buscamos melhoras, avanços e progressos assim como os melhores vendedores do mundo, que coincidência hein!!

Registrando a sua empresa

No post anterior fizemos um check list inicial que nos ajudará na organização das ideias para abertura do nosso negócio.

Para realizarmos nossos sonhos sabemos que os projetos precisam sair da nossa mente e tomar forma, então lá vamos nós para mais uma fase no objetivo de abrirmos nossa empresa.

Iremos precisar inicialmente de um documento chamado Contrato Social (em caso de sociedade) ou Requerimento de Empresário Individual, esses documentos são de extrema importância pois sem eles não será possível o posterior registro da empresa nos órgãos competentes, podemos compará-lo à nossa certidão de nascimento.

Nesse Contrato Social deverá conter claramente os seguintes itens:

1. Interesse das partes;
2. Objetivo da Empresa;
3. Descrição societária (quanto cabe a cada sócio e quem são eles);
4. Integralização das cotas; 

Para ser válido, o Contrato Social deverá ter o visto de um advogado. As micro empresas e empresas de pequeno porte são dispensadas da assinatura do advogado, conforme prevê o Estatuto da Micro e Pequena Empresa.

De posse do Contrato Social ou Requerimento de Empresário Individual, precisamos agora registrar esse documento no órgão competente (comentei lá em cima, se lembra?), Junta Comercial ou Cartório de Registro de Pessoa Jurídica. 
Para efetuarmos esse registro será preciso apresentar os seguintes documentos:

1. Contrato Social (ou Requerimento de Empresário Individual)
2. Documentos pessoais de cada sócio (RG, CPF e comprovante de Residência).

Se tudo estiver certo, podemos prosseguir com o arquivamento do ato constitutivo da empresa, quando geralmente serão necessários os documentos:

- Contrato Social ou Requerimento de Empresário Individual ou Estatuto, em três vias;

- Cópia autenticada do RG e CPF do titular ou dos sócios;

- Requerimento Padrão (Capa da Junta Comercial), em uma via;

- FCN (Ficha de Cadastro Nacional) modelo 1 e 2, em uma via;

- Pagamento de taxas através de DARF

Infelizmente os preços e prazos para abertura variam de estado para estado, não podemos precisar isso no nosso planejamento.

Registrada a empresa, será entregue para nós, o NIRE (Número de Identificação do Registro de Empresa), que é uma etiqueta ou um carimbo, feito pela Junta Comercial ou Cartório, contendo um número que é fixado no ato contitutivo.

Com o NIRE em mãos, chega a hora de registrar a empresa como contribuinte, ou seja, obter o CNPJ (Cadastro Nacaional de Pessoa Jurídica). O registro do CNPJ é feito exclusivamente pela Internet, no site da Receita Federal por meio do download de um programa específico. Os documentos necessários, informados no site, são enviados por sedex ou pessoalmente para a Secretaria da Receita Federal, e a resposta é dada também pela Internet.

Ao fazer o cadastro no CNPJ, é preciso escolher a atividade que a empresa irá exercer. Essa classificação será utilizada não apenas na tributação, mas também na fiscalização das atividades da empresa. Lembre-se que nem todas as empresas podem optar pelo Simples, principalmente as prestadoras de serviços que exigem habilitação profissional. Portanto, antes de fazer sua inscrição no CNPJ, consulte os tipos de empresa que não se enquadram no Simples, no site da Receita existe essa listagem.

Com o CNPJ cadastrado, é preciso ir à prefeitura ou administração regional para receber o alvará de funcionamento. O alvará é uma licença que permite o estabelecimento e o funcionamento de instituições comerciais, industriais, agrícolas e prestadoras de serviços, bem como de sociedades e associações de qualquer natureza, vinculadas a pessoas físicas ou jurídicas. Isso é feito na prefeitura ou na administração regional ou na Secretaria Municipal da Fazenda de cada município.

Geralmente, a documentação necessária é:

- Formulário próprio da prefeitura;

- Consulta prévia de endereço aprovada;

- Cópia do CNPJ;

- Cópia do Contrato Social;

- Laudo dos órgãos de vistoria, quando necessário.

Inscrição Estadual

Já o cadastro no sistema tributário estadual deve ser feito junto à Secretaria Estadual da Fazenda. Em geral, ele não pode ser feito pela Internet, mas isso varia de estado para estado. Atualmente, a maioria dos estados possui convênio com a Receita Federal, o que permite obter a Inscrição Estadual junto com o CNPJ, por meio de um único cadastro.

A Inscrição Estadual é obrigatória para empresas dos setores do comércio, indústria e serviços de transporte intermunicipal e interestadual. Também estão incluídos os serviços de comunicação e energia. Ela é necessária para a obtenção da inscrição no ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), e em geral a documentação pedida para o cadastro é:

- DUC (Documento Único de Cadastro), em três vias;

- DCC (Documento Complementar de Cadastro), em 1 via;

- Comprovante de endereços dos sócios, cópia autenticada ou original;

- Cópia autenticada do documento que prove direito de uso do imóvel, como por exemplo o contrato de locação do imóvel ou escritura pública do imóvel;

- Número do cadastro fiscal do contador;

- Comprovante de contribuinte do ISS, para as prestadoras de serviços;

- Certidão simplificada da Junta (para empresas constituídas há mais de três meses);

- Cópia do ato constitutivo;

- Cópia do CNPJ;

- Cópia do alvará de funcionamento;;

- RG e CPF dos sócios.


Observação: em alguns estados a inscrição estadual deve ser solicitada antes do alvará de funcionamento.

Cadastro na Previdência Social

Após a concessão do alvará de funcionamento, a empresa já está apta a entrar em operação. No entanto, ainda faltam duas etapas fundamentais para o seu funcionamento. A primeira é o cadastro na Previdência Social, independente da empresa possuir funcionários.

Para contratar funcionários, é preciso arcar com as obrigações trabalhistas sobre eles. Ainda que seja um único funcionário, ou apenas os sócios inicialmente, a empresa precisa estar cadastrada na Previdência Social e pagar os respectivos tributos. Assim, o representante deverá dirigir-se à Agência da Previdência de sua jurisdição para solicitar o cadastramento da empresa e seus responsáveis legais. O prazo para cadastramento é de 30 dias após o início das atividades.

Aparato fiscal

Agora resta apenas preparar o aparato fiscal para que seu empreendimento entre em ação. Será necessário solicitar a autorização para impressão das notas fiscais e a autenticação de livros fiscais. Isso é feito na prefeitura de cada cidade. Empresas que pretendam dedicar-se às atividades de indústria e comércio deverão ir à Secretaria de Estado da Fazenda.No caso do Distrito Federal, independente do segmento de atuação da empresa, esta autorização é emitida pela Secretaria de Fazenda Estadual.

Uma vez que o aparato fiscal esteja pronto e registrado, sua empresa pode começar a operar legalmente. Antes, no entanto, certifique-se que tudo ocorreu bem durante os procedimentos anteriores. Se estiver tudo certo, basta tocar o seu negócio adiante.


Fonte: Sebrae
 
 

 

Abrindo sua empresa.

Essa é para você está cansado de trabalhar para os outros e deseja abrir seu próprio negócio:

1) Já tem ideia do que vai oferecer? 

2) Prestação de Serviço, fabricação, representação, venda de Produtos?

3) Conhece o setor? Estudou o produto/serviço? Como está a demanda?

4) Verificou quantos concorrentes existem e como eles estão no mercado?

5) Quanto de capital inicial necessitará para investimento?

6) Qual a melhor localização para a empresa?

7) Qual a estrutura mínima necessária?

8) Qual a sua clientela?

9) Já elaborou o plano de negócio?

10) Quais os fornecedores existentes?

11) E quanto a mão de obra?

12) Está pronto para trabalhar mais do que você está trabalhando agora?

 

Faça esse pequeno check list, anote as respostas e mãos a obra! Garanto que você conhecerá mais o seu negócio e organizará as ideias de melhor forma. 

Atitude!

"Agir, eis a inteligência verdadeira. Serei o que quiser. Mas tenho que querer o que for. O êxito está em ter êxito, e não em ter condições de êxito. Condições de palácio tem qualquer terra larga, mas onde estará o palácio se não o fizerem ali?"
Fernando Pessoa

C.K Prahalad

Faleceu na manhã do dia 17/04 o Indiano C.K Prahalad, um dos 10 mais influentes pensadores sobre administração do mundo. Deixa esposa e 2 filhos.
Prahalad foi um dos grandes responsáveis pelas inovações em estratégia corporativa, autor de grandes best-sellers como "A riqueza na base da pirâmide", "O futuro da Inovação" e "Competindo pelo Futuro" uma de suas obras mais emblemáticas dos anos 90. Um dos conselhos mais difundidos no mundo é dele, quando ele diz: "Jamais manipule o cliente".
Prahalad dava assessoria a várias empresas como AT&T, Citigroup, Colgate, Palmolive e Motorola.

“Um dos principais erros na hora de formular uma estratégia é raciocinar como empresa local, porque seu concorrente pode ser global.”

Eu respondo...

Pergunta feita por Ana:
Duvidas me ajudem a decidir!!!?
O emprego nao vai bem apareceu um outro melhor devo trocar? tenho pouca experiência; apenas 4 meses nesta área nova. e 1 ano de experiência passada.
mesmo q nao tivessem experiência trocariam??????????

Eu respondo:
Claro que sim Ana, você mesma disse que o emprego não vai bem e apareceu outro melhor e tal...e não se preocupe com a pouca experiência não... Você a adquirirá com o tempo, além do mais aumenta seu capital intelectual, não acha? Como dizia Einstein: A cabeça que se abre para um novo conhecimento jamais retorna ao seu tamanho original !!
Gostou? O que você responderia? Comente e opine!

Mulheres superam os homens em empreendedorismo

O SEBRAE divulgou nessa semana uma pesquisa demonstrando que em 2009 as mulheres superaram os homens em empreendedorismo.
A pesquisa mostrou que dos 18,8 milhões de pessoas à frente dos novos empreendimentos no país, 53% são mulheres e 47%, homens. Apenas em três países no mundo isso ocorreu, de acordo com a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM), incluindo o Brasil estão Tonga (61%) e a Guatemala (54%).
Essa pesquisa da GEM é feita desde 2000 e é a primeira vez que isso ocorre em uma década.
A pesquisa também mostrou que a população empreendedora brasileira está entre as idades de 18 a 34 anos.
Nosso país ocupa atualmente a sexta posição na maior taxa de empreendedores em etágio inicial, na frente de nossos "hermanos" Argentinos, uruguaios e iranianos e atrás ainda do Equador, Peru e Colômbia.
Quer ler mais sobre o assunto?
http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL1558705-9356,00.html

Sucessão na empresa familiar.

Segundo dados do SEBRAE as empresas familiares tradicionais representam em média 85% do mercado empresarial, são elas que mais empregam, geram, distribuem e acumulam riqueza. Mas nem tudo são flores para esse tipo de negócio, os jogos de poder bem como o controle contábil irreal e problemas com sucessão fazem com que o sucesso desse tipo de empresa seja colocado em risco.
Dados revelam que apenas 3 de 10 empresas, sobrevivem ao processo sucessório de 3ª geração e dessas 3 apenas 1 segue a risca o processo sucessório, a sobrevivência dessa empresa se dá porque a mesma possui visão de futuro, administra bem os conflitos, procura descentralizar o poder, sabe da importância da participação da família no processo e aposenta bem o fundador.
A sucessão deve ser planejada, não deve-se contar com a sorte ou a falta dela - em caso de morte súbita do fundador - é um processo que deve contemplar alguns métodos, regras e atitudes pró-ativas para a obtenção de sucesso, dentre elas podemos citar algumas dicas pelo ponto de vista do fundador e do sucessor.
Do ponto de vista do Fundador:

• Não forçar o trabalho do sucessor e sim fazer com que ele opte por isso;
• Definir claramente as regras e os valores procurando motivar, incentivar e principalmente inspirar;
• Mostrar a importância da empresa na manutenção da família;
• Procurar apaziguar os não sucessores e mostrar o motivo pelo qual a escolha fora feita;
• Ter uma visão de futuro e explicar como ele gostaria que a empresa estivesse dentro de alguns anos;
• Assumir claramente a escolha e apoiar sucessor durante o processo;
• Não abandonar a gestão enquanto esse processo estiver sendo implantado, ou seja, acompanhar e orientar.

Do Ponto de vista do Sucessor:

• Procurar sempre a inovação como forma de modernização tanto da gestão como os processos;
• Manter o que está correto e estudar melhorias em processos desgastantes;
• Otimizar, melhorar e procurar mercados de expansão;
• Ser agregador e respeitar a memória do fundador;
• Identificar novas oportunidades;
• Manter os valores da organização.
  

Consultoria?

As empresas estão cada vez mais preocupadas com o seu futuro, e um setor que cresce no mercado é o de consultoria.
Para se obter sucesso como consultor,é preciso alguns pré-requisitos:

• Estudar o mercado do cliente: Não basta ser bom apenas em processos nem entender de forma ampla as funções da administração, o consultor precisa estudar e identificar nichos de mercado, bem como ser um estrategista, estudos recentes comprovam que entre as habilidades de um bom consultor, a técnica representa um pouco mais de 35% enquanto o restante é a estratégia que manda. Ter conhecimento, estar atualizado e acompanhar o que acontece no mundo é uma obrigação do consultor.
  
• Faça parcerias produtivas: É difícil ser generalista, portanto, faça parcerias com outros consultores nas áreas em que você não domina, desa forma o trabalho fluirá com mais eficiência/acertividade e produzirá bons frutos, o consultor não é obrigado a entender todas as áreas, mas é obrigado a achar a solução.
• Tenha uma visão geral, mas aja como especialista: Devemos como consultor conhecer o mercado, os sistemas, os concorrentes, contextualizar e dinamizar, mas com tantos atributos não podemos squecer do foco, temos que focar na solução nos especializar em resolução, seria como olhar o mercado como um todo e ir escolhendo as partes a serem melhoradas/ampliadas. Devemos fazer como Descartes quando escreveu sobre o princípio da análise que em seu livro "Discurso sobre o Método" onde dividia cada uma das dificuldades em tantas parcelas quantas forem possíveis e resolvê-las por parte.
• Network é a palavra mágica: O grande segredo do consultor é ter uma boa rede de contatos, se trabalhar bem os seus clientes farão questão de divulgar o seu trabalho e terá fidelidade e credibilidade no mercado.
  

Dia do consumidor

Hoje, 15 de março, é o dia do consumidor.
As empresas de varejo movimentam os diversos setores econômicos e são responsáveis por mais de 80% de toda a mão de obra empregada no país. Movimentam a indústria, que compra matéria prima, que emprega e vende seus produtos para distribuidores que vendem para representantes e que param na mão de lojas que vendem para os consumidores, gerando impostos que deveriam (sic) ser usados em benefícios de todos. Todos consumimos, esse é o dia de todos nós.
Quando fala-se em produtos, não podemos esquecer do Marketing e suas ferramentas que influenciam diretamente no aumento/diminuição do consumo e no faturamento das empresas.
O Marketing identifica uma necessidade e cria a oportunidade buscando entregar valor para o cliente/consumidor, não deixando de fora a administração da relação entre a empresa/produto com o consumidor, que hoje se torna uma ferramenta poderosíssima para a busca da fidlização do cliente.
Acho engraçado quando algumas empresas gastam milhares de reais com propaganda, mídia, exposição de sua imagem e de seus produtos e se esquecem do fundamental: o Atendimento ao Cliente.
Nós empresários e Administradores, temos que ter em mente o tempo todo que uma relação duradoura não está somente em vender algo que o cliente deseje ou necessite, mas prestar um serviço de cuidados com o cliente, realmente nos preocupar com o uso do cliente com a mercadoria, não pensar unicamente em aferir lucro ou em "tirar esse produto do estoque", deve ser mais do que isso, devemos pensar em satisfação e principalmente em passar confiança.
Fidelidade se consegue assim, com confiança, satisfação, atendimento e compromisso!
Não é à toa que o ditado "quem não dá assistência, abre concorrência" está tão em moda.

Frase do dia

"É melhor estar preparado para uma oportunidade e não ter nenhuma, do que ter uma oportunidade e não estar preparado."

[Whitney Young Jr.]

* Whitney Moore Young, nasceu em,Lincoln Ridge em 31 de Julho de 1921 e foi um defensor dos direitos humanos americano. Gastou a maioria da sua vida a trabalhar para acabar com a discriminação de emprego nos Estados Unidos.

Vocabulário de Administradores

Eu pessoalmente prefiro falar em bom e compreensível português dessa forma fazemos com que a Administração esteja mais próxima do público mas tem horas que precisamos tirar uma "onda" não acha?
Então segue abaixo alguns termos e os seus significados.

• Absenteísmo: falta constante ao trabalho, por parte do empregado, ou sua ausência devido a problemas de saúde;
• Avaliação 180 graus: É um modelo intermediário ao 360 graus. Com ele, não há avaliação dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e chefe;
• B2B: sigla fonética de "business to business". É o comércio eletrônico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participação do consumidor;
• B2C: business to customer, a empresa que vende diretamente para o consumidor via internet;
• B2E - Business-to-Employee : Relação entre empresa e funcionário
• Benchmarking: Processo sistemático e contínuo de medida de comparação de uma empresa com outra, não necessariamente concorrente, no sentido de obter informações que possam a ajudar a melhorar o seu nível de desempenho. Traduzida como uma técnica de observação e adaptação das melhores práticas, ela não deve ser confundida com espionagem;
• Follow-up: dar prosseguimento a uma discussão ou debate, retomando temas para atingir soluções. Também pode significar revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para realização se esgotaram.

Amanhã tem mais!

Abordagem Neoclássica da Administração

A abordagem Neoclássica da Administração, suas características e aspectos.

Baixar Apresentação Abordagem Neoclássica