Bom dia!

Boa noite! Tenham bons sonhos e acordem dispostos amanhã para realizá-los!

Sucesso x Trabalho

Sobre focas e dromedários

*Rogério Silva

A dona Maria da Conceição tinha esse nome porque nasceu no dia 8 de dezembro. Uma bênção para a família. Mas ninguém a chamava assim. Ela era a filha mais nova do seu Florisbal Pinto. Logo, era a mocinha da família, a mocinha filha do seu Florisbal Pinto. Não deu outra. Virou Moça Pinto. Maria da Conceição só nas assinaturas e na hora de mostrar a carteira de identidade. Debruçada sobre o parapeito da janela do velho casarão da longínqua cidadela, ela via a vida passar sendo cumprimentada por todos. “Moça Pinto, bom dia!”, “Como vai, Moça Pinto, recomendações a seu pai e a senhora sua mãe”. No início se incomodava. Mas se acostumou. E mesmo na altura de seus 80 anos de vida e experiência, ainda era uma Moça. A Moça Pinto.

Viveu sua adolescência nos meados do século passado, período em que o Brasil abria os olhos para o mundo. Era a chegada da televisão. Reza a lenda que Hebe Camargo e Assis Chateaubriand quebraram a primeira câmera na tal inauguração com o ato solene do estouro da champanhe. Mitos de lado, o fato é que essa é uma história ainda sem fim. Pelo menos até os dias de hoje.

A moça do interior, a gente da capital, a tranquilidade de cá, o progresso de lá. A comunicação encurta distâncias e, se aliada à tecnologia, vrupt, simplesmente voa. E o que é a comunicação senão o ato de narrar coisas, contar histórias, causos? Lembra um pouco a vizinha fofoqueira que dá conta da vinda do quarteirão inteiro. Moça Pinto e a Televisão Brasileira me remetem a focas e dromedários. No jargão das redações, foca é o rapazola ainda sem pelo no rosto, com óculos na ponta do nariz e caderninho de anotações à mão. É o aprendiz - e quem não foi um dia! Idealista por natureza, sonha e chega a ter certeza que vai consertar o mundo. Em geral é denominado de "o estagiário", a fungar no cangote dos mais velhos de carteira. O combustível da labuta. Nada como um jovem a fim de mostrar serviço, deixando colegas na "saia justa". O foca é ansioso, exasperado, gosta de sair na frente, de levantar a mão primeiro com a resposta na ponta da língua. "Eu sei, eu vi, eu posso, eu quero, eu... eu... eu...". No outro canto está o quase arqueado senhor, que já foi foca um dia, hoje pode facilmente ser identificado como um dromedário. Comedido, introspectivo. Às vezes, até calado demais. Diz-se de si: Tenho dois ouvidos e uma boca. Devo ouvir mais do que falar. O foca se antecipa. O dromedário retém. O foca atropela. O dromedário se contém. O foca é alfa. O dromedário é ômega.

Pelas redações afora, pelo mundo corporativo, que não sejamos jamais nem um e nem outro exclusivamente. Nem Moça Pinto e nem Assis Chateaubriand. Nem tanto ao céu e nem tanto ao mar. Não somente foca, muito menos apenas dromedário. 

Comunicar é um pouco de tudo isso a que podemos chamar de EQUILÍBRIO. A comunicação no Brasil, nascida livre, experimentou a repressão e se reinventou no pós-militar como um ex-presidiário, tonto, sem saber o que fazer com a liberdade. Permaneceu engessada por um tempo e começou a se soltar de dez, quinze anos pra cá. Hoje tem responsabilidade com bom humor, seriedade e sutileza com curiosidade e destreza. Vê-se, é claro, em situações delicadas, sobretudo quando entram ingredientes como política e poder. 

E vamos em frente, nos equilibrando nessa corda, com a inteligência de quem precisa de muito jogo de cintura, nesse jogo de palavras.

Até semana que vem!

rsilva@tvparanaiba.com.br

(*) Rogério Silva tem 41 anos, é jornalista e administrador de empresas. Tem MBA em Gestão Executiva e Empreendedora, com extensão em liderança. Desde 2007 dirige as áreas de infraestrutura midiática e jornalismo da Rádio Educadora Jovem Pan e TV Paranaíba/Record, em Uberlândia, Minas Gerais - Colunista Semanal do Blog www.administrandohoje.blogspot.com.br

 

Frase de quarta-feira

Oportunidade de Emprego

As oportunidades são para SC, DF, MG, SP, PR, CE, GO, RS, PE, RJ e BA

A Ernst&Young Terco, multinacional de auditoria e consultoria, abriu as inscrições para o processo de seleção de trainees em 2013. São cerca de 1.000 vagas distribuídas nos 12 escritórios da empresa que ficam nas cidades de Blumenau, Brasília, Belo Horizonte, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.

Podem se inscrever no programa, os estudantes a partir do penúltimo ano ou recém-formados nos cursos de administração, ciências atuariais, ciências contábeis, direito, economia, engenharia, estatística, matemática, e cursos relacionados à tecnologia da informação. A inscrição deve ser feita pelo site www.traineeseyt.com.br.

Os candidatos deverão ter disponibilidade para trabalhar em período integral, para viagens, além de conhecimento intermediário em inglês. As áreas de trabalho são consultoria, auditoria, transações corporativas e impostos.

Além o salário, os trainees receberão benefícios como subsídio de graduação, vale-refeição, vale-transporte, assistência médica, participação nos resultados, seguro de vida e treinamentos in company na universidade corporativa.

Fonte: http://www.ibahia.com/

Para além do conhecimento específico.

www.estadao.com.br

Busca por profissional das áreas técnicas está aquecida, mas sai na frente no mercado quem também possui perfil de gestor e de líder.

 A engenheira elétrica Ana Paula Ferme é uma profissional que reúne alguns dos atributos que o mercado de trabalho procura. Técnica em telecomunicações e mestranda em energia aos 32 anos, ela é coordenadora na Câmara de Comercialização em Energia (CCEE), órgão responsável por viabilizar as relações de compra e venda de energia elétrica em todo o Brasil.

Aos 16 anos, Ana Paula fazia curso técnico em telecomunicações e começou a estagiar na Embratel. Permaneceu na empresa por mais de seis anos até a privatização. Assim que terminou a graduação em engenharia elétrica, Ana Paula começou a procurar uma vaga no setor energético e, segundo ela, não teve dificuldade para encontrar. "Não conhecia o setor profundamente, mas tinha experiência profissional e o conhecimento adquirido na faculdade, além de bom relacionamento interpessoal, ser comunicativa e trabalhar bem em equipe."

Vagas nas áreas técnicas são abundantes. Levantamento realizado em 2012 pela empresa de recursos humanos ManpowerGroup apontou que na cadeia de talentos elas são as mais procuradas pelo mercado. Estudo do portal Vagas.com mostra que 26% das empresas contratavam profissionais de níveis operacionais em 2007, hoje elas representam 22%. Por sua vez, a contratação de profissionais dos setores técnicos aumentou de 5%, em 2007, para 7% em 2013.

Para a gerente de relacionamento da Vagas Tecnologia, Fernanda Diez, esse é um retrato do aumento nas especializações, além da demanda do mercado por profissionais como, por exemplo, engenheiros.

No entanto, segundo a diretora de RH da ManpowerGroup, Márcia Almström, nessas áreas, o mercado busca um profissional que tenha, além do conhecimento técnico, capacidade analítica e perfil de liderança.

Há cinco anos e meio na CCEE, a engenheira assumiu o posto de coordenação justamente por congregar essas características em seu perfil. Antes de ser promovida, o superior de Ana Paula avaliou que ela tinha perfil de especialista técnica e também de gestora.

"Em janeiro de 2012, após uma reestruturação na empresa, surgiu essa vaga em gestão. Fiquei surpresa, pois não esperava essa oportunidade no curto prazo, mas sabia que estava preparada e aceitei", conta.

Para a engenheira, o curso técnico e a inserção no mercado de trabalho foram fatores relevantes para as conquistas profissionais. "Fazer o curso técnico e começar a trabalhar cedo me deram maturidade e experiência profissional para assumir as responsabilidades", ressalta.

A jovem quer continuar a se aperfeiçoar para ter mais conhecimento do setor e estar preparada para novas oportunidades. "Estou superando os desafios no dia a dia, mas ainda tenho muito para aprender."

O diretor da consultoria de recrutamento Michael Page, Leonardo de Souza, também acredita que o mercado de trabalho está vivendo um momento de grande procura por profissionais com bagagem técnica.

Na avaliação de Souza construção civil está no radar das contratações. "Nessa área encontramos profissionais jovens com remuneração alta, justamente por ser uma atividade específica que ainda não tem mão de obra abundante no Brasil."

Ele lembra que o setor de construção civil avançou bastante nos últimos dois anos, devido ao aumento nos lançamentos mobiliários e aos eventos esportivos que acontecerão no Brasil.

"Neste momento, a formação acadêmica específica tem peso nas contratações, no entanto as competências comportamentais, como facilidade de relacionamento, comunicação e trabalho em equipe, serão sempre valorizadas no momento de uma contratação", diz Souza.

Márcia Almström também acredita que somente a expertise para o negócio não garante um bom profissional. De acordo com ela, é preciso ter competências comportamentais, como espírito para trabalhar em equipe. Ela enfatiza que as habilidades comportamentais continuam sendo bastante valorizadas pelas empresas.

Por isso, ela acredita que a dificuldade de contratação vai além da competência técnica. Para ela, o processo de recrutamento está cada vez mais demorado, uma vez que os selecionadores procuram perfis mais complexos. "Quanto mais diversidade buscamos maior a dificuldade em encontrar o profissional ", complementa Márcia.

Diante da competitividade entre as empresas, da necessidade em entregar resultados e de reduzir custos, as companhias querem mesmo é encontrar um profissional ideal. "Mas, o profissional ideal é uma mosca branca", acredita. Para ela, hoje o mercado busca um profissional que tenha um conjunto de competências que no passado era desempenhada por duas ou três pessoas.

De acordo com a diretora de RH esse profissional deve ter "CHA": conhecimento, habilidade e atitude. Ela esclarece, ainda, que conhecimento e habilidade estão relacionados ao negócio, uma vez que é importante para a empresa ter um profissional que tenha conhecimento do ramo, saiba executar e entregar resultados para a organização.

Por sua vez, a atitude está nas características comportamentais. "Ter atitude, é ter espírito colaborativo, saber trabalhar em equipe, ter perfil para gestão de pessoas e bom relacionamento interpessoal", esclarece.

A diretora de RH lembra que existem competências indispensáveis e outras que podem ser aprendidas. Para ela, a empresa precisa avaliar a metodologia do "possível ensinar", ou seja, quando o profissional não está 100% pronto para a função, mas existe a possibilidade de aprender. "Neste caso, ensinar conhecimento do negócio é mais possível do que atitudes comportamentais", acredita Márcia.

"Só o técnico não vai ser suficiente, a maioria dos técnicos não desenvolveu perfil de liderança e nos dias de hoje é preciso ter olhar e foco no desenvolvimento da carreira e da empresa", observa.

Em relação aos processos de contratação, o diretor da Michael Page acredita que eles estejam mais complexos e exigentes. "É um reflexo do pleno emprego. As empresas querem um profissional mais capacitado e na outra ponta, o profissional está atentos às novas oportunidades e mais exigente em suas escolhas", acredita.

Juros para pessoas físicas e jurídicas têm as menores taxas desde 1995

Economia

Bruno Bocchini
Repórter da Agência Brasil

São Paulo – As taxas de juros médias para pessoas físicas e jurídicas registradas em fevereiro foram as menores da série histórica, iniciada em 1995. Os dados, divulgados hoje (12), são da Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac).

Para pessoa física, a taxa de juros média geral apresentou uma redução de 0,01 ponto percentual em fevereiro, passando de 5,43% ao mês em janeiro para 5,42% ao mês em fevereiro, a menor da série histórica.

A taxa de juros média geral para pessoa jurídica, por sua vez, apresentou uma diminuição de 0,01 ponto percentual, passando 3,07% ao mês em janeiro para 3,06% ao mês em fevereiro, também a mais baixa da série histórica.

Foram pesquisadas seis linhas de crédito para pessoa física. Os juros do comércio, por exemplo, tiveram uma elevação de 0,02 ponto percentual, passando de 4% em janeiro para 4,02% ao mês em fevereiro. 

Também para pessoa física, a taxa do cartão de crédito se manteve estável em 9,37% ao mês, a menor da série histórica; o cheque especial teve redução de 0,02 ponto percentual, passando de 7,77% ao mês em janeiro para 7,75% ao mês em fevereiro, a mais baixa desde fevereiro de 2011; e o financiamento de automóveis feito por bancos manteve-se estável em 1,54% ao mês.

O empréstimo pessoal feito por bancos caiu de 2,93% para 2,92%, também a menor da série histórica; e empréstimo pessoal feito por financeiras diminuiu de 6,96% ao mês em janeiro para 6,94%, a taxa mais baixa desde 1995.

Para as pessoas jurídicas, foram pesquisadas três linhas de crédito. A taxa para capital de giro teve uma elevação de 0,06 ponto percentual, passando de 1,45% ao mês em janeiro para 1,51% em fevereiro, a maior desde novembro de 2012.

Por sua vez, a taxa para desconto de duplicata teve redução de 0,04 ponto percentual, passando de 2,22% para 2,18% ao mês, a menor desde 1999. O custo da conta garantida caiu de 5,55% para 5,50%, a menor desde fevereiro de 2011. 

A Anefac estima que as taxas voltem a ser  reduzidas nos próximos meses, “por conta da melhora da economia, pela maior competição no sistema financeiro após os bancos públicos promoverem redução das taxas de juros, bem como pela expectativa de redução dos índices de inadimplência”, segundo o diretor executivo e coordenador de estudos econômicos, Miguel José Ribeiro de Oliveira.

Empreendedorismo Sustentável como diferencial Competitivo – Compartilhe esta ideia!

*Zélia Oliveira

Fala-se muito em “Sustentabilidade”, mas, o que tem sido feito, realmente? Um personagem pouco mencionado, neste contexto, é o pequeno empreendedor. Seja pela diversidade de desafios que precisa enfrentar para manter seu negócio ou pela cultura de uma nação “educada para consumir”. Enquanto isso, MPEs (Micro e Pequenas Empresas) correm em busca de se destacar no mercado e poucas conseguem… O motivo? Podem estar indo na direção oposta, o que requer uma pausa para revisão do trajeto.

 Ser sustentável, ao contrário do que muitos pensam, vai além de preservar a natureza apenas, envolve promover equilíbrio ambiental, econômico e social. Existe uma ideia distorcida de que aplicar o conceito sustentabilidade é complexo e “custa caro”, um mito que leva o pequeno empreendedor a pensar que não possui estrutura para fazê-lo. No entanto, a implantação de tal prática pode ampliar substancialmente a margem de lucro, aumentar o valor das empresas, marcas, produtos e serviços. Veja mais detalhes nos conteúdos ao final deste artigo.

A preocupação demasiada com os lucros tende a “atropelar” oportunidades de crescimento, principalmente, quando se trata de MPEs, já que o empreendedor acaba por acumular funções e responsabilidades. Nestes casos, a melhor solução é buscar ajuda especializada junto a consultores, órgãos ou instituições direcionadas. Além das diversas ferramentas gratuitas, como as disponibilizadas neste artigo, um investimento no modelo de gestão sustentável pode ser a chave para aumentar a vantagem competitiva da empresa e torná-la mais estratégica e rentável.

"É tempo de rever conceitos, mapear e redefinir atitudes e trajetórias, pois além da gravidade da presente crise, a concorrência está cada vez mais acirrada, o que requer medidas de efeito duradouro."

Um exemplo simples é a troca de equipamentos por outros com baixo consumo de energia. Inicialmente, parece um “gasto inviável”, mas que em pouco tempo é pago pela própria economia proporcionada. E após o retorno do capital investido continuará contribuindo para a redução de custos, logo, para o aumento da lucratividade. Situação similar ocorre em diversas outras práticas. Que mal há em promover saúde ao meio ambiente, à economia, sociedade e a sua própria empresa? É tempo de rever conceitos, mapear e redefinir atitudes e trajetórias, pois além da gravidade da presente crise, a concorrência está cada vez mais acirrada, o que requer medidas de efeito duradouro.

Com o intuito de proporcionar maior visibilidade de práticas e resultados, quero compartilhar um pouco do nosso trabalho, por meio de sugestões para familiarização e aplicabilidade do tema nos modelos atuais de gestão desde os MEIs – Microempreendedores Individuais até as MPEs, podendo ainda ser aplicáveis em outros perfis organizacionais:

1. Conheça melhor o tema

Leia sobre o assunto, assista vídeos, programas e reportagens, busque Instituições, órgãos e empresas direcionados às práticas social e ambientalmente sustentáveis, identifique práticas de marcas já conhecidas;

2. Interaja com o seu meio

Identifique questões, problemas e práticas locais, informe-se sobre a existência de organizações que investem no desenvolvimento sustentável ou que apoiam práticas relacionadas, procure-as, troque ideias, discuta soluções; 

3. Reveja seus conceitos

Levante as práticas de sua organização junto aos colaboradores, sociedade e parceiros, compare aos estudos efetuados, identifique atitudes que podem contribuir para a redução de seus custos e, automaticamente, para a preservação do meio ambiente como substituir equipamentos por outros de baixo consumo, optar por produtos recicláveis, separar o lixo, entre outras;

4. Crie uma cultura de consumo e produção conscientes

Busque compreender melhor o ciclo de vida dos produtos e recursos disponíveis, desenvolva ações, “mude suas atitudes”, acompanhe, relacione e apresente os resultados para seus colaboradores, posteriormente, para a sociedade – crie o hábito de buscar e oferecer feedback com frequência, seja o exemplo do comportamento que sua empresa precisa, incentive a interação e envolvimento de todos, peça sugestões, crie discussões sobre o tema;

5. Fortaleça suas ideias e resultados

Busque parcerias com órgãos e organizações voltados às práticas sustentáveis, envolva seu negócio com os problemas locais e produza soluções para o meio onde está inserido, comunique, convide e influencie seus colaboradores e a sociedade a participar.

O consumidor mudou e está cada vez mais exigente e consciente. Empresas que não forem comprometidas com seu meio tendem a se tornar menos visíveis no processo de decisão por seus produtos e serviços. O Empreendedorismo Sustentável é a nova direção para negócios competitivos e estratégicos. Esta nova proposta requer mudanças que devem partir de diretrizes claras para todas as ações e projetos organizacionais (missão), as quais precisam começar pela própria relação com os colaboradores, sociedade, parceiros e ter como base elevados padrões de ética e respeito.

Veja, a seguir, algumas publicações para download e um vídeo com conteúdos, dicas mais detalhadas para fundamentar e orientar o empreendedor e demais interessados sobre o tema. Os links dão acesso a etapas de suma importância para a evolução e construção de empreendimentos inovadores e competitivos.  

Fonte: http://www.ideiademarketing.com.br/

Frase de hoje.

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Boa sorte!

Imagem do google de 11/03/2013 - Saiba o motivo.

 Em 11 de março de 1942, nascia em Cambridge Douglas Adams, humorista e um dos mais celebrados escritores de ficção científica da história. Nesta terça-feira (11), Adams completaria 61 anos, e o Google não deixou passar. Um doodle interativo ilustra a primeira página do buscador.

Com todos os elementos da série "O Guia do Mochileiro das Galáxias", que imortalizou o nome de Adams, o destaque do doodle é o próprio Guia: claro, com a mensagem "NÃO ENTRE EM PÂNICO" escrito em letras garrafais. Outros elementos do livro também irão saltar aos olhos dos leitores: uma toalha, a mochila de Arthur Dent, sua inseparável xícara de chá, dentre outros gadgets da história.

Quando o botão do pânico é pressionado, aparecem animações mostrando o que é e como age o peixe-babel e quais são os efeitos da dinamite pangalática.

Douglas Adams faleceu em 11 de maio de 2001, aos 49 anos, vítima de um ataque cardíaco. Além do "Guia…", ele também escreveu roteiros para a série de humor Monty Python's Flying Circus, famosa na Inglaterra.

Fonte: www.administradores.com.br

Seu atendimento é bom?

Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição ter na frente um lindo gramado. E, para este serviço, há diversos jardineiros autônomos que fazem reparos nestes jardins.

Um dia, um Executivo de Marketing de uma grande empresa americana contratou um desses jardineiros.

Chegando em sua casa, o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas 18 anos de idade. Claro que o executivo ficou surpreso. Quando o garoto terminou o serviço, solicitou ao executivo a permissão para utilizar o telefone.

O executivo, encantado com a educação do garoto, prontamente atendeu ao pedido e, muito curioso com a atitude do garoto, não pôde deixar de escutar a conversa.

O garoto havia ligado para uma senhora e perguntara:
- A senhora está precisando de um jardineiro?
- Não. Eu já tenho um
- respondeu a senhora.
- Mas, além de aparar, eu também tiro o lixo.
- Isso o meu jardineiro também faz.
- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço - disse o garoto.
- Mas isso o meu jardineiro também faz.
- Eu faço a programação de atendimento o mais rápido possível.
- O meu jardineiro também me atende prontamente.
- O meu preço é um dos melhores.
- Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom.
Quando o garoto desligou o telefone, o executivo perguntou:
- Você perdeu um cliente?
- Não - respondeu o garoto.
- Eu sou o jardineiro dela. Eu apenas estava verificando o quanto ela estava satisfeita com o meu serviço.

Isso nos faz refletir em como estamos tratando os nossos clientes internos e externos e nos mostra que é muito importante medir a satisfação dos clientes com relação aos nossos serviços. 

* Anônimo

Links mais visitados da semana 04/03/2013 a 11/03/2013

Bom dia ! Se você ainda não leu, veja os links mais lidos da semana, de segunda a segunda. É só clicar no link e curtir os textos. Tenha uma excelente semana!

Q.I Problema a ser resolvido - http://goo.gl/HDIKB
As competências duráveis do administrador - http://goo.gl/Zb0q1
Gestão em empresas de comunicação - http://goo.gl/lNEik
Não faça inimigos no trabalho - http://goo.gl/1gyNF

Faleceu ontem a pessoa que atrapalhava sua vida...

*Luís Fernando Veríssimo

 Um dia, quando os funcionários chegaram para trabalhar, encontraram na portaria um cartaz enorme, no qual estava escrito:

"Faleceu ontem a pessoa que atrapalhava sua vida na Empresa. Você está convidado para o velório na quadra de esportes".

No início, todos se entristeceram com a morte de alguém, mas depois de algum tempo, ficaram curiosos para saber quem estava atrapalhando sua vida e bloqueando seu crescimento na empresa. A agitação na quadra de esportes era tão grande, que foi preciso chamar os seguranças para organizar a fila do velório. Conforme as pessoas iam se aproximando do caixão, a excitação aumentava:

- Quem será que estava atrapalhando o meu progresso ?
- Ainda bem que esse infeliz morreu !

Um a um, os funcionários, agitados, se aproximavam do caixão, olhavam pelo visor do caixão a fim de reconhecer o defunto, engoliam em seco e saiam de cabeça abaixada, sem nada falar uns com os outros. Ficavam no mais absoluto silêncio, como se tivessem sido atingidos no fundo da alma e dirigiam-se para suas salas. Todos, muito curiosos mantinham-se na fila até chegar a sua vez de verificar quem estava no caixão e que tinha atrapalhado tanto a cada um deles.

A pergunta ecoava na mente de todos: "Quem está nesse caixão"?

No visor do caixão havia um espelho e cada um via a si mesmo... Só existe uma pessoa capaz de limitar seu crescimento: VOCÊ MESMO! Você é a única pessoa que pode fazer a revolução de sua vida. Você é a única pessoa que pode prejudicar a sua vida. Você é a única pessoa que pode ajudar a si mesmo. "SUA VIDA NÃO MUDA QUANDO SEU CHEFE MUDA, QUANDO SUA EMPRESA MUDA, QUANDO SEUS PAIS MUDAM, QUANDO SEU(SUA) NAMORADO(A) MUDA. SUA VIDA MUDA... QUANDO VOCÊ MUDA! VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR ELA."

O mundo é como um espelho que devolve a cada pessoa o reflexo de seus próprios pensamentos e seus atos. A maneira como você encara a vida é que faz toda diferença. A vida muda, quando "você muda".