Não, definitivamente não estou falando do filme "A Negociação" com Richard Gere. Nosso assunto agora é "A arte de Negociar".
Sabe-se que a arte de negociar não é um assunto novo e os
primeiros relatos nos remete à mitologia judaíco-cristã na alegoria de
Esaú e Jacó (quando há uma negociação pela primogenitura), ilustrando aspectos fundamentais do assunto como propósito, interesses, troca, ética e oportunidade.
A negociação está presente em nosso dia a dia com mais constância do que imaginamos, pode ser praticada para resolver tanto as questões pessoais (relacionamento entre pais e filhos, marido-mulher, namorado-namorada, etc), como as profissionais (se lembre quando precisar de um aumento, quando desejar maior recurso para seu setor ou quando negocia-se com um fornecedor, etc), em ambientes comerciais, políticos, jurídicos, gerenciais, trabalhistas, entre outros, a usamos o tempo todo porém como são pequenas negociações, não a percebemos a ponto de valorizarmos a sua importância ou o devido estudo negocial.
Para efetivarmos uma boa negociação considere a análise de alguns pontos relevantes:
- O primeiro e mais importamte passo ao meu ver é ter a certeza de que o negócio será bom e vantajoso para ambos, saiba que se houver qualquer desvantagem ou prejuízo de qualquer uma das partes, essa será com certeza uma péssima negociação;
- procure criar um clima de abertura, reduza a tensão e procure deixar claro os benefícios do trabalho conjunto e dos ganhos esperados (não interprete ganhos apenas com o lado financeiro, ok?);
- seja objetivo na negociação, não arrodeie, mostre que sabe o que deseja e quais objetivos e expectativas de ambas as partesse possível demonstre o resultado da negociação;
- ouça com atenção, considere sempre as negativas ou objeções levantadas e as transforme em oportunidade, contra argumentando se for o caso;
- sempre tenha opções de escolha caso a negociação falhe ou fique "emperrada", uma boa saída é possuir valores mínimos e máximos, bem como ações mínimas e máximas para flexibilizar;
- não desista no primeiro momento, procure sempre mostrar as vantagens de fechamento do negócio.
- Em caso de negócio fechado, avalie os pontos negociados e quais as ações imediatas. No resto é comemorar, não se esqueça de comemorar!
Para finalizar, procure seguir os passos com prudência e ponderação, tendo sempre em vista que uma boa negociação é o primeiro passo para uma relação duradoura e benéfica.
Ah, se sabe de algum ponto a ser levantado que não esteja nesse texto, pode comentar, avaliar. Obrigado!
Aproveite a oportunidade e realize o teste abaixo:
